Über PSYCHOMARKER Consulting | José Daemen
Die Expertin hinter der Beratung
Seit 2010 arbeite ich als selbstständiger Coach, Berater und Trainer in eigener Praxis. Neben Standardmethoden integriere ich auch Achtsamkeitstraining (MBSR/MBCT) und Akzeptanz- und Commitmenttherapie (ACT) in meine Trainings. Als DE-MPU-Coach bereite ich niederländische Klienten auf die deutsche medizinisch-psychologische Untersuchung (MPU) vor, die für den (Wieder-)Erwerb einer in Deutschland entzogenen ausländischen Fahrerlaubnis erforderlich ist.
Ich habe mich zudem auf Mediation und andere alternative Konfliktlösungsverfahren (ADR) spezialisiert. Als registrierter LVV-Vertraulichkeitsberater unterstütze ich Arbeitgeber und Arbeitnehmer bei der Identifizierung problematischer Situationen in ihren Organisationen.
Mediation und psychosoziale Konfliktberatung
Konflikte am Arbeitsplatz, in Gesundheitseinrichtungen oder zwischen Fachkräften und Klienten können die Funktionsfähigkeit von Einzelpersonen und Organisationen erheblich beeinträchtigen. Wenn Spannungen eskalieren, die Kommunikation zusammenbricht und rechtliche Schritte drohen, ist schnelle und kompetente Unterstützung unerlässlich.
Die Inhaberin von PSYCHOMARKER Consulting, Frau José Daemen, ist spezialisiert auf Mediation und psychosoziale Konfliktberatung im Arbeits- und Gesundheitswesen:
Mithilfe einer Kombination aus Mediation, psychologischer Expertise und systemischer Konfliktanalyse begleitet sie die Beteiligten zu nachhaltigen Lösungen.
Ihr Ansatz ist professionell, unabhängig und vertraulich, wobei sie sowohl die menschliche als auch die organisatorische Dimension des Konflikts berücksichtigt.
Die Inhaberin von PSYCHOMARKER Consulting, Frau José Daemen, ist spezialisiert auf Mediation und psychosoziale Konfliktberatung im Arbeits- und Gesundheitswesen:
- Pflegebeziehungen
- Arbeitsverhältnisse
- Partnerschaften
- Organisationen und Institutionen
Mithilfe einer Kombination aus Mediation, psychologischer Expertise und systemischer Konfliktanalyse begleitet sie die Beteiligten zu nachhaltigen Lösungen.
Ihr Ansatz ist professionell, unabhängig und vertraulich, wobei sie sowohl die menschliche als auch die organisatorische Dimension des Konflikts berücksichtigt.
Psychosoziale Unterstützung bei Arbeitsunfähigkeit und Genesung
Stress und Burnout zählen zu den häufigsten Ursachen für Langzeitabwesenheit.
Psychomarker Consulting bietet Beratung zu folgenden Themen:
Meine Beratung basiert auf bewährten Methoden wie:
Psychomarker Consulting bietet Beratung zu folgenden Themen:
- Burnout
- Überarbeitung
- arbeitsbedingter Stress
- Wiedereingliederung
- nachhaltige Beschäftigungsfähigkeit
- mentale Resilienz
Meine Beratung basiert auf bewährten Methoden wie:
- Akzeptanz- und Commitment Therapie (ACT)
- lösungsorientiertes Coaching
- kognitive Verhaltenstherapie (psychoedukativ)
- Stressmanagement
Counselor, Coach, Trainer und Mediatorin – vier Rollen, ein Ziel
In Stress-, Konflikt- oder emotionalen Belastungssituationen benötigen Menschen unterschiedliche Formen der Unterstützung. Manchmal brauchen sie ein offenes Ohr und ein fachkundiges Gespräch, manchmal gezielte Unterstützung für ihre persönliche Entwicklung, manchmal Teamtraining und manchmal eine unabhängige Mediation in einem Konflikt.
Im Bereich der psychosozialen und pflegeorientierten Unterstützung übernimmt eine einzelne Fachkraft oft mehrere, sich ergänzende Rollen: Berater/in, Coach, Trainer/in und Mediator/in. Obwohl diese Rollen miteinander verbunden sind, hat jede ihren eigenen Charakter, Ansatz und Zweck.
Der/Die Berater/in – Raum für Verarbeitung und Unterstützung
Beratung konzentriert sich primär auf die emotionalen und psychosozialen Aspekte des Wohlbefindens. Wenn jemand durch Stress, Krankheit, Verlust oder traumatische Ereignisse aus dem Gleichgewicht geraten ist, bietet der/die Berater/in einen sicheren und vertraulichen Raum, um die eigenen Erfahrungen zu verarbeiten. Der Schwerpunkt liegt auf Zuhören, Klären und Unterstützen. Nicht auf Leistung oder Veränderung, sondern auf Verstehen, Strukturieren und Wiederherstellen der Resilienz. Ein/e Berater/in hilft Menschen, ihre Gefühle zu regulieren, Perspektiven zu gewinnen und schrittweise wieder festen Halt im Alltag zu finden. Die Beratung ist zugänglich, personenzentriert und auf das Tempo des/der Klienten/in abgestimmt.
Der Coach – Fokus auf Entwicklung und Funktionsfähigkeit
Während sich Beratung primär auf die Verarbeitung von Problemen konzentriert, fokussiert Coaching stärker auf Entwicklung und Funktionsfähigkeit. Der Coach unterstützt Menschen dabei, ihre Fähigkeiten zu stärken, Entscheidungen zu treffen und persönliche oder berufliche Ziele zu erreichen.
Im Mittelpunkt stehen Fragen wie: Womit stehen Sie konfrontiert? Was möchten Sie verändern? Was benötigen Sie, um voranzukommen?
Ein Coach arbeitet aktivierend und zukunftsorientiert. Er analysiert Verhaltensweisen, Muster und Möglichkeiten, effektiver und resilienter zu agieren, beispielsweise im Umgang mit Arbeitsdruck, Karrierefragen oder der Wiederherstellung der inneren Balance.
Coaching hilft Menschen, die Kontrolle über ihr eigenes Handeln zu übernehmen.
Der Trainer – Lernen und Stärken in der Gruppe
Der Trainer arbeitet mit Gruppen und Teams, nicht mit Einzelpersonen. Ziel ist die berufliche Weiterentwicklung und Prävention: die Stärkung von Wissen, Fähigkeiten und Zusammenarbeit innerhalb einer Organisation.
Das Training konzentriert sich beispielsweise auf mentale Resilienz, Stressmanagement, Kommunikation, berufliche Resilienz oder den Umgang mit emotional belastenden Situationen. Der Trainer sensibilisiert die Teilnehmenden, bietet praktische Werkzeuge und ermöglicht es ihnen, anhand von nachvollziehbaren Alltagssituationen zu üben. Dadurch wird das Gelernte direkt anwendbar.
Während Beratung und Coaching Einzelpersonen unterstützen, trägt Training zu gesunden und resilienten Teams bei.
Der Mediator – unabhängiger Vermittler in Konflikten
Der Mediator hat eine völlig andere Rolle. Er ist kein Berater, sondern ein unabhängiger und unparteiischer Prozessbegleiter. Wenn die Kommunikation ins Stocken geraten ist und die Parteien sich uneins sind, hilft Mediation, die Kommunikation wiederherzustellen. Nicht durch das Aufzwingen von Lösungen, sondern durch die sorgfältige Begleitung des Prozesses, die Klärung von Interessen und die Ermöglichung, dass die Parteien selbstständig Vereinbarungen treffen. Der Mediator wahrt Sicherheit, Vertraulichkeit und Gleichberechtigung. Ziel sind nachhaltige Lösungen und, wo immer möglich, die Wiederherstellung der Beziehung. Im Gesundheitswesen erfordert dies besondere Sensibilität für Emotionen, Abhängigkeit und Verletzlichkeit.
Im Bereich der psychosozialen und pflegeorientierten Unterstützung übernimmt eine einzelne Fachkraft oft mehrere, sich ergänzende Rollen: Berater/in, Coach, Trainer/in und Mediator/in. Obwohl diese Rollen miteinander verbunden sind, hat jede ihren eigenen Charakter, Ansatz und Zweck.
Der/Die Berater/in – Raum für Verarbeitung und Unterstützung
Beratung konzentriert sich primär auf die emotionalen und psychosozialen Aspekte des Wohlbefindens. Wenn jemand durch Stress, Krankheit, Verlust oder traumatische Ereignisse aus dem Gleichgewicht geraten ist, bietet der/die Berater/in einen sicheren und vertraulichen Raum, um die eigenen Erfahrungen zu verarbeiten. Der Schwerpunkt liegt auf Zuhören, Klären und Unterstützen. Nicht auf Leistung oder Veränderung, sondern auf Verstehen, Strukturieren und Wiederherstellen der Resilienz. Ein/e Berater/in hilft Menschen, ihre Gefühle zu regulieren, Perspektiven zu gewinnen und schrittweise wieder festen Halt im Alltag zu finden. Die Beratung ist zugänglich, personenzentriert und auf das Tempo des/der Klienten/in abgestimmt.
Der Coach – Fokus auf Entwicklung und Funktionsfähigkeit
Während sich Beratung primär auf die Verarbeitung von Problemen konzentriert, fokussiert Coaching stärker auf Entwicklung und Funktionsfähigkeit. Der Coach unterstützt Menschen dabei, ihre Fähigkeiten zu stärken, Entscheidungen zu treffen und persönliche oder berufliche Ziele zu erreichen.
Im Mittelpunkt stehen Fragen wie: Womit stehen Sie konfrontiert? Was möchten Sie verändern? Was benötigen Sie, um voranzukommen?
Ein Coach arbeitet aktivierend und zukunftsorientiert. Er analysiert Verhaltensweisen, Muster und Möglichkeiten, effektiver und resilienter zu agieren, beispielsweise im Umgang mit Arbeitsdruck, Karrierefragen oder der Wiederherstellung der inneren Balance.
Coaching hilft Menschen, die Kontrolle über ihr eigenes Handeln zu übernehmen.
Der Trainer – Lernen und Stärken in der Gruppe
Der Trainer arbeitet mit Gruppen und Teams, nicht mit Einzelpersonen. Ziel ist die berufliche Weiterentwicklung und Prävention: die Stärkung von Wissen, Fähigkeiten und Zusammenarbeit innerhalb einer Organisation.
Das Training konzentriert sich beispielsweise auf mentale Resilienz, Stressmanagement, Kommunikation, berufliche Resilienz oder den Umgang mit emotional belastenden Situationen. Der Trainer sensibilisiert die Teilnehmenden, bietet praktische Werkzeuge und ermöglicht es ihnen, anhand von nachvollziehbaren Alltagssituationen zu üben. Dadurch wird das Gelernte direkt anwendbar.
Während Beratung und Coaching Einzelpersonen unterstützen, trägt Training zu gesunden und resilienten Teams bei.
Der Mediator – unabhängiger Vermittler in Konflikten
Der Mediator hat eine völlig andere Rolle. Er ist kein Berater, sondern ein unabhängiger und unparteiischer Prozessbegleiter. Wenn die Kommunikation ins Stocken geraten ist und die Parteien sich uneins sind, hilft Mediation, die Kommunikation wiederherzustellen. Nicht durch das Aufzwingen von Lösungen, sondern durch die sorgfältige Begleitung des Prozesses, die Klärung von Interessen und die Ermöglichung, dass die Parteien selbstständig Vereinbarungen treffen. Der Mediator wahrt Sicherheit, Vertraulichkeit und Gleichberechtigung. Ziel sind nachhaltige Lösungen und, wo immer möglich, die Wiederherstellung der Beziehung. Im Gesundheitswesen erfordert dies besondere Sensibilität für Emotionen, Abhängigkeit und Verletzlichkeit.
LVV-Registervertrauensperson - die besondere fünfte Rolle
Unerwünschtes Verhalten, inakzeptable Situationen oder Integritätsprobleme können erhebliche Auswirkungen haben. Dennoch fällt es vielen schwer, darüber zu sprechen. Scham, Unsicherheit oder die Angst vor Konsequenzen führen dazu, dass Betroffene zu lange mit ihren Problemen leben.
Als zertifizierte Vertrauensberaterin (LVV) biete ich dir einen unabhängigen, sicheren und vertraulichen Raum, in dem du deine Geschichte erzählen kannst. Ohne Wertung. Ohne Druck. Mit Respekt für dein Tempo und deine Entscheidungen.
Als zertifizierte Vertrauensberaterin (LVV) biete ich dir einen unabhängigen, sicheren und vertraulichen Raum, in dem du deine Geschichte erzählen kannst. Ohne Wertung. Ohne Druck. Mit Respekt für dein Tempo und deine Entscheidungen.
Eine professionelle Einstellung
Obwohl sich die Rollen unterscheiden, teilen sie dieselbe professionelle Grundlage: Fürsorge, Unabhängigkeit, Vertraulichkeit und Respekt vor der Autonomie der Beteiligten.
Je nach Fragestellung oder Situation kann die Fachkraft zwischen diesen Rollen wechseln. Manchmal ist zunächst eine Beratung notwendig, um Ruhe herzustellen, dann ein Coaching, um voranzukommen, oder eine Mediation zur Konfliktlösung. Schulungen können anschließend dazu beitragen, ein erneutes Auftreten zu verhindern.
So entsteht ein integrativer Ansatz, bei dem stets die im jeweiligen Moment angemessenste Form der Begleitung gewählt wird.
Je nach Fragestellung oder Situation kann die Fachkraft zwischen diesen Rollen wechseln. Manchmal ist zunächst eine Beratung notwendig, um Ruhe herzustellen, dann ein Coaching, um voranzukommen, oder eine Mediation zur Konfliktlösung. Schulungen können anschließend dazu beitragen, ein erneutes Auftreten zu verhindern.
So entsteht ein integrativer Ansatz, bei dem stets die im jeweiligen Moment angemessenste Form der Begleitung gewählt wird.
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